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在這里,讀懂鷹牌

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”

發(fā)布時間:2022-06-27閱讀:

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖1)

對話天安新材/鷹牌實業(yè)董事長吳啟超

解讀48年鷹牌的變與不變

2021年,伴隨著一場出人意料的跨界收購,47歲的鷹牌正式迎來新任掌門人——天安新材董事長吳啟超。

這位僅比鷹牌年長7歲的佛山本土企業(yè)家,從“零”起步,僅用了17年就將天安新材打造成一家在汽車內(nèi)飾領(lǐng)域享譽盛名的上市公司,并在上市后不久發(fā)起跨界收購,將鷹牌這只在過去近半個世紀(jì)承載著中國陶瓷光榮、夢想與情懷的“雄鷹”收入囊中。

執(zhí)掌鷹牌以后,吳啟超敏銳地抓住整裝大家居的發(fā)展趨勢,大刀闊斧地推動鷹牌的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,以“天安+鷹牌”的材料融合體進軍整裝大家居,開啟產(chǎn)品擴充、渠道共融、店態(tài)煥新、“墻地專家”新戰(zhàn)略,為鷹牌的振翅翱翔指明更清晰的方向,裝上更強力的翅膀。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖2)

“新鷹牌,創(chuàng)未來”。融合之路已經(jīng)開啟,新鷹牌向泛家居產(chǎn)業(yè)鏈延伸的戰(zhàn)略布局已經(jīng)揚帆起航。從某種程度上來說,“創(chuàng)”是對鷹牌全新賽道模式的高度凝練,開創(chuàng)新的品類,開創(chuàng)新的商業(yè)模式,開創(chuàng)新的增長通道……

過去的鷹牌,是創(chuàng)新的鷹牌,在陶瓷的領(lǐng)空櫛風(fēng)沐雨、叱咤風(fēng)云——曾是中國建陶行業(yè)第一家上市公司,中國第一家遠(yuǎn)赴意大利博洛尼亞參展的陶企;曾開創(chuàng)性地推出中國第一片金屬釉外墻磚、第一片大顆粒仿古磚、第一片大規(guī)格弧面拋光磚……

過去的鷹牌,也是匠心的鷹牌,一次次伸展著強勁的羽翼直沖云霄、翱翔九天,在建陶行業(yè)留下了一道道絢麗奪目的雄健英姿,成就了“父子兩代經(jīng)營鷹牌,祖孫三代用鷹牌”的經(jīng)典傳承,讓“很多年以后,我還選鷹牌”這句廣告語膾炙人口。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖3)

如今的鷹牌,在跨界掌門人吳啟超的帶領(lǐng)下,借助天安新材向上的勢能,進行了全方位的“進化”,被植入了更多大家居的基因,被賦予了更開闊、深遠(yuǎn)的視野。

未來的鷹牌,正在全力沖破云霄,以更加有力的姿態(tài),飛向更寬闊的大家居領(lǐng)空。

收購鷹牌:

“收購鷹牌是一個正確的選擇”

《陶瓷信息》:天安新材從做汽車飾面材料到大家居,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和延伸跨度很大。當(dāng)初為什么選擇陶瓷?選擇陶瓷后為什么選擇鷹牌?天安與鷹牌是一種怎樣的結(jié)合?

吳啟超:實際上,我們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型跨度并不算很大,這是外界對我們的誤解。我和定制行業(yè)接觸有十幾年了,我們一直在做飾面材料,在歐派、索菲亞、尚品宅配體量還比較小的時候,我們就已經(jīng)開始合作。從這個角度來講,我算是半個“定制人”,所以我們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,實質(zhì)上是在原來基礎(chǔ)上的一種關(guān)聯(lián)度很高的戰(zhàn)略延伸。

天安新材上市以后,我一直在思考,如果只是做一個材料供應(yīng)商,相當(dāng)于我們在行業(yè)中的生態(tài)是有問題的——當(dāng)我們的上游和下游都很強勢的時候,我們夾在中間會是一個很悲催的角色。另一方面,如果我們對下游不了解,我們的材料又怎么研發(fā)呢?

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖4)

天安新材在上市之前,就做出了日產(chǎn)、豐田的汽車內(nèi)飾,我曾到日本考察,去過驪住生活館和松下生活館,發(fā)現(xiàn)日本的工業(yè)化內(nèi)裝在雙碳、環(huán)保、交付等各個方面都做得非常好,而其中很多材料的技術(shù)都來自汽車行業(yè),它們之間是同源的。

天安新材上市以后,我一直在思考如何將汽車內(nèi)飾技術(shù)運用到家裝中去,能不能把它做成全屋的整案空間?對于這一思考,當(dāng)時我們的材料技術(shù)取得了重大突破,2020年我們擊破各項EB國際技術(shù)/材料壁壘,全球首創(chuàng)了EB-PP環(huán)保裝飾材料。對于當(dāng)時的天安來說,有了這么好的材料和技術(shù),非常有必要建立自己的通道,解決通向終端消費者的“最后一公里”,而不僅僅只是做一個材料供應(yīng)商。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖5)

為什么選擇陶瓷?從房子裝修的角度來講,硬裝的流量位于最前端,而硬裝最大的市場就是陶瓷,陶瓷又是佛山的一張“城市名片”。所以,收購一家陶瓷廠,打通走向終端市場的“最后一公里”,成為天安上市以后的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

為什么選擇鷹牌?老佛山人都知道,鷹牌是陶瓷行業(yè)的一面旗幟和圖騰,20多年前在中國陶瓷業(yè)界就已經(jīng)無人不曉,并且鷹牌擁有48年的品牌沉淀,優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人團隊,遍布全國的銷售網(wǎng)點,忠誠的用戶群體。收購鷹牌以后,天安新材的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈就閉環(huán)了。

《陶瓷信息》:2021年進入陶瓷行業(yè)(收購鷹牌)至今,您對陶瓷行業(yè)最大的感受是什么?

吳啟超:現(xiàn)在回過頭看,天安收購鷹牌是“在錯誤的時間點上,做了一個正確的決定”。收購鷹牌是一個正確的選擇,但時間點我控制不了,特別是現(xiàn)在房地產(chǎn)暴雷,整個行業(yè)面臨的壓力都比較大。相對來講,鷹牌70%-80%都是靠零售渠道,壓力還沒那么大,比較健康。

風(fēng)平浪靜的時候,也要考慮狂風(fēng)暴雨。現(xiàn)在陶瓷行業(yè)最大的問題,是產(chǎn)能過剩,很多企業(yè)家都有個想法,只要生產(chǎn)規(guī)模擴大一倍,就能夠形成壟斷,把成本大幅降下來。以前錢好賺的時候,如果不去思考未來,只是一味不斷地擴大產(chǎn)能,那么在今天,壓力就會非常大。尤其是在后工業(yè)化時代,產(chǎn)能都不是問題,品牌力、產(chǎn)品力、組織能力,才是一個企業(yè)最核心的競爭力。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖6)

《陶瓷信息》:天安收購鷹牌以后,對鷹牌做出了哪些系統(tǒng)性的調(diào)整與重塑?在天安的體系中,是如何給鷹牌定位的?

吳啟超:陶瓷行業(yè)發(fā)展到今天,我覺得差不多已經(jīng)走到了極致,消費市場已經(jīng)發(fā)生了強烈變化,站在消費者角度,他需要的已經(jīng)不再是一片磚,而是一個空間系統(tǒng)解決方案。同時,很多行業(yè)、很多品牌也開始跨界打劫,比如定制行業(yè)的歐派、軟體家具行業(yè)的顧家,去年它們的財務(wù)報表,年營收一個是204億元,一個是180多億元,它們正在向整個空間的全案交付方向延伸發(fā)展,這是很明顯的市場需求變化。

這個時候,如果我們還集中在一個單品里,未來的市場空間會不會被人家擠占呢?“狼”已經(jīng)來了,定制和軟裝企業(yè)已經(jīng)開始向硬裝、陶瓷行業(yè)延伸,如果我們自己的戰(zhàn)略還固定在陶瓷這個單一產(chǎn)品里,未來一定會很難受。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖7)

如果我不是半個“定制人”,我也不敢這樣做,既然我在定制行業(yè)待了很長時間,又有核心的材料技術(shù),我就可以把鷹牌的發(fā)展戰(zhàn)略重新做一個定義。

鷹牌的“新賽道”:

全面布局大家居

為用戶提供健康的整裝空間

《陶瓷信息》:從目前鷹牌的一系列模式煥新來看,毫無疑問是要布局大家居。當(dāng)前也有不少陶瓷企業(yè)通過巖板布局大家居,與之不同的是,鷹牌則是借助更多元的材料(硅藻泥墻板、石晶地板、陶瓷等)進行戰(zhàn)略布局。雖然目的都是干大家居,但卻是兩種不同的商業(yè)模式。在您看來,這兩種模式背后的底層邏輯分別是什么?各自的發(fā)展走向?qū)绾??哪種模式更具發(fā)展前景?

吳啟超:布局大家居,不同行業(yè)的企業(yè)各自都有第一性的基因。比如歐派一定是柜子的基因,顧家一定是軟裝的基因,天安/鷹牌是材料、硬裝的基因,我們一定是從材料、硬裝開始向全屋的方向延伸。在這個過程中,如果你的技術(shù)沒有突破,還是組合各種材料去做整裝,這樣的整裝對于任何一個企業(yè)都是能夠做的,這樣的整裝沒有核心競爭力,我們是不會做的。

后疫情時代,我們一定是從消費者對健康需求的心理入手,站在消費者的角度去思考,消費者需要的是什么?消費者需要的一定是一個健康的整裝空間,我們現(xiàn)在能夠確保一個整裝空間的環(huán)保,而不僅僅是柜子、地板等單品的環(huán)保。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖8)

如果是組合各種材料去做整裝,可能組合回來的材料存在氣味很重、甲醛超標(biāo)、TVOC超標(biāo)等各種問題。很多消費者對健康環(huán)保沒有概念,可能不知道TVOC是什么,在我們的鷹牌生活館里面,做了很多的環(huán)??破?,用權(quán)威的檢測儀器,參照國內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),讓消費者能夠看到所有的環(huán)保數(shù)據(jù),證明這是一個健康安全的家居整裝空間。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖9)

在做整裝的過程中,一定要實現(xiàn)差異化,沒有差異化的整裝,對于我們意義不大。我有了陶瓷的硬裝,不能拼幾個門、幾個柜子回來就是整裝了,一定要從技術(shù)上取得突破,為消費者打造健康的人居空間。然后在這個過程中,我們再把交付做簡單,以環(huán)保材料、整裝配飾這兩個第一性基因,從硬裝渠道向軟裝方向延伸,并且實現(xiàn)交付省時省力。

《陶瓷信息》:您覺得現(xiàn)在布局大家居的各種模式,哪種會走得更長遠(yuǎn),更有市場前景?

吳啟超:雖然現(xiàn)在整裝大家居的發(fā)展模式才剛剛起步,但趨勢是可以肯定和不可逆轉(zhuǎn)的。比如歐派現(xiàn)在是“三橫一縱”的品牌矩陣,“三橫”是miform、歐派、歐鉑麗三個高中低不同定位的全屋定制品牌,“一縱”是整裝大家居品牌鉑尼思,今年歐派整裝營收預(yù)計會突破30億元。

整裝大家居的“新賽道”已經(jīng)開啟,趨勢已經(jīng)確定,至于未來哪種模式更好、誰會成功,有可能定制版塊會跑出幾家成功的,軟裝版塊跑出幾家,硬裝版塊也有可能跑出幾家,最后肯定會有十幾二十個品牌能夠成功,就看誰最先開始布局起步,誰能率先把握市場先機,最后再比拼企業(yè)的組織能力、團隊實力,企業(yè)基因、品牌沉淀,以及企業(yè)家格局、胸懷等因素。

《陶瓷信息》:鷹牌的“新賽道”是全面融入大家居,在融入大家居的過程中,鷹牌的“變”是什么?“不變”又是什么?

吳啟超:“變”的是市場需求、客戶群體,未來的消費者會變得越來越“懶”,他們希望在一個地方一站式解決裝修需求,以及獲客渠道也在慢慢發(fā)生變化,演變成線上宣傳、引流。交付也從原來的單品時代,進入到整案交付時代,交付的是一個空間、一個系統(tǒng)、一個解決方案。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖10)

“不變”的是消費者對美、健康以及品質(zhì)生活的追求。“不變”的是鷹牌對品質(zhì)的初心和堅守。

《陶瓷信息》:近年來,大家居產(chǎn)業(yè)也在經(jīng)歷深刻變革,尤其是多品類集成一站式場景方案的提出(人居空間拎包入住式服務(wù)),對企業(yè)多品類布局能力、供應(yīng)鏈整合能力等提出了更高的要求,甚至不少家居企業(yè)都已經(jīng)開始著手布局。您認(rèn)為泛家居產(chǎn)業(yè)賽道將會如何演變?產(chǎn)業(yè)生態(tài)會不會更加多元化?對于鷹牌而言,未來的賽道機會在哪里?

吳啟超:不管是拎包入住,還是一站式解決方案,首先要明確用戶為什么購買你的產(chǎn)品,你是一站式,他也是一站式,用戶憑什么選擇你,你的產(chǎn)品力是什么?

對于鷹牌來講,我們確定的差異化主題是“健康人居”,是對整個健康人居的承諾和保證。在整個一站式整案交付過程中,首先從材料的溯源開始,凡是和健康環(huán)保相違背的材料,我們一概不用,我們的供應(yīng)鏈一定是價值的供應(yīng)鏈,一定是綠色環(huán)保的供應(yīng)鏈,對供應(yīng)鏈的每一類材料,都嚴(yán)格甄選,這樣才能夠確保交付的人居空間是綠色環(huán)保的。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖11)

為什么我們能夠控制材料的環(huán)保性?我們在做豐田、日產(chǎn)、奔馳汽車內(nèi)飾的時候,公司僅氣味品鑒師就有二三十人,技術(shù)中心針對TVOC、甲醛等都有嚴(yán)格的入庫、出廠檢測,這是日積月累、長期主義的結(jié)果,也是我們能夠為用戶提供健康環(huán)保承諾的底氣所在。

其次在安裝交付過程中,我們所有的產(chǎn)品盡量少用或不用膠水,而是用公母槽、打槍釘?shù)确绞教娲?。這樣做出來的人居空間,材料是環(huán)保的,施工工藝是環(huán)保的,最終交付的成品空間自然而然是很潔凈、環(huán)保的狀態(tài)。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖12)

并且鷹牌的健康人居生活,全部用數(shù)據(jù)指標(biāo)說話,消費者在使用我們的空間產(chǎn)品以后,隨時可以應(yīng)用檢測系統(tǒng),對產(chǎn)品的環(huán)保健康指數(shù)進行檢測。

鷹牌的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:

“抓住了趨勢,走對了方向,

剩下就看時間了”

《陶瓷信息》:目前,鷹牌已經(jīng)推出鷹牌墻地專家、鷹牌改造家以及鷹牌生活等不同的模式及店態(tài),這樣布局的目的是什么?這三種模式針對的是不同的市場,將分別采取什么樣的打法?

吳啟超:從產(chǎn)品的復(fù)雜性與維度來看,鷹牌陶瓷是一維的,鷹牌墻地專家是二維的,鷹牌改造家是三維的,鷹牌生活是四維的。鷹牌的經(jīng)銷商原來是賣磚的(一維),突然叫他去做鷹牌生活(四維),我覺得這是不靠譜的。但如果從一維到二維,從點到線,從原來的賣磚到賣地板和墻板,這是可行的。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖13)

所以第一步,我們把鷹牌陶瓷原來的經(jīng)銷商改造成墻地專家,給予經(jīng)銷商更多的選擇和戰(zhàn)略延伸,也就是說鷹牌陶瓷現(xiàn)在的經(jīng)銷商不僅僅只賣瓷磚。今年鷹牌陶瓷新招了200個經(jīng)銷商,在他們的展廳里,已經(jīng)植入了我們的地板(HPL石晶地板)和墻板(硅藻泥科技墻板),由單一賣瓷磚變成了墻地專家,由賣磚的變成了硬裝板塊的專家。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖14)

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖15)

鷹牌改造家是三維的,它和墻地專家的不同,是從二維到了三維,從線到了面。在墻地專家的基礎(chǔ)上增加了門墻柜,尤其是門墻柜同色一體化定制,是我們的主打產(chǎn)品,在同色定制領(lǐng)域絕對是最高端的,這里面有很多我們獨有的技術(shù)。

鷹牌改造家針對的,是以前陶瓷行業(yè)不敢想象的二次裝修市場,因為現(xiàn)在的存量市場比增量市場還要大,在一二線城市,比如佛山,我相信很多人都有好幾套房子,現(xiàn)在我們和所有人都有生意做,所有人都是我們的客戶。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖16)

四維就是鷹牌生活。鷹牌生活是高端品牌,主要針對中高端人群,是對整個健康、智能空間的整體交付,在全國可能也就布局二三十個城市,招大商。它的經(jīng)銷商畫像一定是有錢、有文化的,一定是行業(yè)內(nèi)的,這樣的經(jīng)銷商比較難找,一定要和我們的理念同頻,我們也會針對性地精挑細(xì)選。

《陶瓷信息》:鷹牌墻地專家目前在終端的推進程度如何?

吳啟超:去年剛?cè)腭v鷹牌的時候,正好是行業(yè)面臨的最動蕩時期,很多前輩告訴我,做了幾十年陶瓷,從來沒有遇到過所有的不利因素都疊加到這個行業(yè),我作為行業(yè)新兵,去年9月份正式接管鷹牌以后,前半年更多還是對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、機制、文化、團隊進行整合。

到今年二季度才真正正式成立“鷹牌墻地專家賦能小組”,推進鷹牌墻地專家落地,現(xiàn)在已經(jīng)落地一兩百個店,還需要足夠的時間在設(shè)計、交付,以及數(shù)字化系統(tǒng)等方面培訓(xùn)和沉淀。我覺得只要抓住了趨勢,發(fā)展的方向沒錯,最后只是時間問題。

《陶瓷信息》:對于終端關(guān)心的交付問題,具體是如何落地和解決的?

吳啟超:陶瓷行業(yè)一直以來是不提供成品交付的,但是從未來的發(fā)展來看,成品交付一定是趨勢,為什么預(yù)制菜、冷鏈很火?就是因為解決了交付問題?,F(xiàn)在定制行業(yè)都在解決交付問題,如果我們陶瓷行業(yè)不解決交付問題,消費者就會覺得很費勁,未來他一定會在能夠解決交付的地方消費,在定制行業(yè)順便就把瓷磚給買了。

我算是“半個定制人”,要解決交付問題:第一,要把產(chǎn)品做簡單,簡單點出錯率就不會高;第二,產(chǎn)品盡量標(biāo)準(zhǔn)化,只有標(biāo)準(zhǔn)化的模式才能夠解決數(shù)字化系統(tǒng),才能夠解決精準(zhǔn)交付,這樣返工率才不會高,售后成本就比較低,否則經(jīng)過幾次交付、返工才能夠解決問題,商譽也就沒了。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖17)

解決交付問題,我覺得不難。第一,定制行業(yè)的交付已經(jīng)很成熟 ,有很多專業(yè)的第三方公司,沒有什么是不能夠交付的;第二,我們的產(chǎn)品極其簡單,也有自己的培訓(xùn)體系,哪怕是小裝企都可以拼裝,就算不是小裝企,電工都能裝。比如我們在佛山,很多交付是交給格力電器來完成的,他們是裝空調(diào)的,也能夠完成交付,因為我的產(chǎn)品像樂高,安裝交付很簡單。

鷹牌的未來:

過去的鷹牌曾在陶瓷行業(yè)數(shù)一數(shù)二

未來的鷹牌要在陶瓷行業(yè)獨一無二

《陶瓷信息》:業(yè)內(nèi)父子兩代人經(jīng)營鷹牌、消費者三代人選擇鷹牌的案例比比皆是。讓“很多年以后,我還選鷹牌”成為真實寫照。在過去,“選”是基于48年鷹牌的品牌積淀,以及經(jīng)銷商、消費者與鷹牌之間的情感鏈接;在全新的品牌戰(zhàn)略下,“選”又意味著什么?其內(nèi)涵有沒有新的變化及含義?

吳啟超:首先感謝長期以來選擇鷹牌產(chǎn)品的用戶和經(jīng)銷商,才有了“很多年以后,我還選鷹牌”這句膾炙人口的廣告語。

講個小故事,我去我們江西高安經(jīng)銷商那里,他的兒子今年23歲,一見到我就說要做鷹牌改造家,我問為什么,他說他的爸爸賣瓷磚,他就應(yīng)該做鷹牌改造家,這就是年輕人的需求,爸爸賣裝修材料,兒子賣生活方式。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖18)

為什么舉這個例子?“很多年以后,我還選鷹牌”這句廣告語,在天安沒入駐之前,選擇鷹牌是一種情懷、一種品質(zhì)、一種信任,還有鷹牌經(jīng)營模式的保護,讓大家都能賺到錢。

但是,我認(rèn)為很多年以后,二代三代還選擇鷹牌,肯定是選擇鷹牌的與眾不同,選擇鷹牌的創(chuàng)新,鷹牌永遠(yuǎn)在十字路口的時候,會有創(chuàng)新及令人驚喜的一面,在關(guān)鍵時期,走對關(guān)鍵的路。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖19)

另一方面,我覺得“很多年以后,我還選鷹牌”是經(jīng)銷商對我們的信任,因為現(xiàn)在消費群體在不斷變化,消費者要的不再是一片磚,而是一個解決方案,經(jīng)銷商要的也一定不是那片磚,而是一種模式,是一份在未來還可以永續(xù)發(fā)展的事業(yè)。

過去,二代三代經(jīng)銷商選擇鷹牌,是對鷹牌的一種情懷;但在今天,如果還讓二代三代經(jīng)銷商去賣磚,他們可能就不會賣磚了,就不會將鷹牌傳承下去。所以,今天的“很多年以后,我還選鷹牌”,選擇的是對鷹牌未來的一種把握。現(xiàn)在投啥生意都不容易賺錢,肯定要對未來趨勢要有清晰的判斷。選擇鷹牌,就是選擇未來。

《陶瓷信息》:隨著房地產(chǎn)的暴雷、市場需求的下滑等,很多陶瓷企業(yè)、陶瓷人感到非常迷茫,不知道“明天的路怎么走”。您怎么看待當(dāng)前形勢?您覺得陶瓷行業(yè)的未來在哪里?陶瓷行業(yè)還有沒有藍(lán)海?

吳啟超:企業(yè)如果不去改變,一定是等“死”,改變了能不能活下去也不能保證。陶瓷行業(yè)最殘酷的時候有沒有到?我們誰都不知道,過去陶瓷行業(yè)的發(fā)展壯大,依賴的是房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展,我覺得現(xiàn)在可能好日子已經(jīng)到頭了,房地產(chǎn)不可能再恢復(fù)到以往的火爆,而且我們的產(chǎn)能還那么的巨大,這樣的狀態(tài)下,我覺得陶瓷行業(yè)的冬天應(yīng)該才剛剛開始。

但陶瓷不會消失,只是它的存在會以怎樣的方式,是獨立,還是被大家居整合,因為消費者會選擇系統(tǒng)解決方案,如果我們陶瓷展廳沒有系統(tǒng)解決方案,只有一片磚,那消費者就不會首選你,等于你的流量全部被別人截掉,你就沒有機會了。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖20)

《陶瓷信息》:很多人認(rèn)為“陶瓷+大家居”是陶瓷行業(yè)未來開辟新賽道、打破行業(yè)邊界,實現(xiàn)持續(xù)增長最現(xiàn)實有效的路徑。天安新材未來在陶瓷行業(yè)還會不會有新的動作或者布局?

吳啟超:有沒有新動作或者新布局,現(xiàn)在還不好說。行業(yè)在不斷變化,但不變的是品牌提升、產(chǎn)品力提升,數(shù)字化、職業(yè)經(jīng)理人團隊打造等等,這些都是需要不斷優(yōu)化的。

未來不說會有多么驚天動地的動作,但是追求卓越的事情我們肯定是會去做的。

《陶瓷信息》:鷹牌走過的48年,是一部中國民族品牌自強不息、全球進擊、奮楫新航程的壯闊征程。今天,雄鷹振翅、賽道逐夢的畫卷已經(jīng)開啟。在您的心目中,未來的鷹牌,將是一個什么樣的鷹牌?未來鷹牌的規(guī)模、實力和影響力要達(dá)到一個怎樣的高度?

吳啟超:從我們一二三四維的角度,會讓鷹牌在不同的零售端和所有的消費者產(chǎn)生鏈接,相當(dāng)于全品類、全方位、無死角地去經(jīng)營鷹牌。

鷹牌對品質(zhì)的追求是永遠(yuǎn)不會改變的,做一個企業(yè),這種內(nèi)心深處的底線一定要堅持,不管我做什么行業(yè),作為鷹牌的掌門人,這就是我的價值觀。不管做什么產(chǎn)品,品質(zhì)不可能砸掉,就像我們過去一直做豐田、日產(chǎn)的汽車內(nèi)飾,對品質(zhì)的要求更加嚴(yán)格。

二十幾年前,鷹牌曾是陶瓷行業(yè)第一品牌,今天到了我手上,我覺得在新一輪的賽道上,相信鷹牌一定能成為獨一無二的存在,成為陶瓷行業(yè)的“另類”(褒義詞)。

吳啟超:收購鷹牌是一個正確的決定,未來的鷹牌要成為“另類”(圖21)


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